帮助中心

常见问题解答

如果我忘记了帐户用户名或密码,连续输入错误多次,导致帐户被限制,我该怎么办?

如果您忘记了帐户用户名,您可以联系我们的在线客户服务,他们将验证您的身份并协助您解决问题。

我如何查看我的资金详情?

PC版本:登录到WinWay → 点击“个人资料”以查看您的资金详情。

Web版本:登录到WinWay → 点击“个人资料”并点击“资金详情”以查看您的资金信息。

App版本:登录到WinWay → 点击“个人资料”并点击“资金详情”以查看您的资金详情。

该网站是否允许一张银行卡多次连接?

该网站上的一张银行卡只能绑定到一个会员帐户。

什么是滚球投注?

滚球投注是对正在进行的事件进行投注。只有当事件正在进行时才能接受滚球投注;当事件结束或在投注屏幕上没有显示盘口时,投注将停止。

结算订单需要多长时间?

在正常情况下,单场比赛的奖金将在比赛结果确认后的15-30分钟内返还给玩家,一些比赛可能需要更长的时间来处理(例如豁免、比赛中断等情况)。

如果比赛中断或取消,投注单会被取消吗?

如果比赛或事件被取消、中断或延迟,并且在官方指定的开赛时间后36小时内没有重新开始,则将视所有关于该事件的投注为无效和取消,除非在个别体育规则中另有规定。一些无条件决定的比赛将根据为这些事件规定的各自体育规则进行结算。公司决定取消该事件上的所有投注的决定将被视为最终决定,不参考官方比赛法官或相关部门的决定。组合过关将根据订单上其余比赛的结果进行结算。取消的事件将以结算公式中的1的赔率计算。

为什么会有重新支付?

如果网站上最初发布的比分或结果需要进行修改,则结果将发生变化。为了结算目的,事件的结果将在同一天确定,除非在个别体育或事件规则中另有说明。如果在结果公布后72小时内对结果有任何争议,我们将不会处理。公司将仅纠正与参考结果相关的人为、系统或网页错误引起的错误。

登录问题

忘记密码

在登录页面 → 点击“忘记密码?” → 输入“通过手机号找回密码” → 填写发送到您手机号的验证码 → 验证完成 → 设置新密码 → 确认

如果您忘记了帐户用户名,可以联系我们的在线客户服务

SMS验证码

请检查您的手机号是否填写正确,这也可能是由于网络延迟引起的,请耐心等待直到您收到验证码。

由于系统错误,一些手机号可能无法接收到短信验证码,如果无法收到短信验证码,您可以联系我们的在线客户服务

登录失败

请检查您的网络是否稳定,例如网页是否能打开;如果可以打开网页,请退出或刷新网页,稍后再尝试登录。

As an international leading online game company, we have world-class game information experts, helpful and experienced customer service teams, professional marketing and state-of-the-art technical team to ensure that our customers can enjoy playing in a safe environment.

银行支付

am
cimb
hongleong
may
public
rhb
boost_logo
bsn_logo
grabpay_logo
spayglobal_logo
tng_logo
usdt_logo
Copyright @ 2024 Winway33. All Rights Reserved By Winway33